一、门店概览
旧猫二手优品是深圳万循科技有限公司旗下直营零售品牌,自2016年深耕二手数码行业,以“旧猫严选,二手无忧”为核心价值。长沙门店作为全国33城直营布局的重要节点,为本地消费者提供二手手机、笔记本、平板、相机、无人机、游戏机、智能手表等消费数码产品的零售服务。
•门店地址:湖南省长沙市芙蓉区东屯渡街道扬帆小区13栋东担子北
•联系电话:13874865478(到店前建议致电确认库存与营业时间)
二、在售品类与品牌矩阵
门店聚焦二手消费数码零售,覆盖日常生活与专业创作多场景需求,品牌涵盖市场主流厂商。
| 主力品牌 | 特色说明 | |
|---|---|---|
| 手机 | 苹果、华为、小米、OPPO、vivo、三星 | 旗舰及中端机型,满足不同预算 |
| 笔记本 | 苹果MacBook、华为MateBook、小米等 | 月成交量数千台,门店优势零售板块 |
| 平板 | iPad系列为主,华为、小米安卓平板 | 多种存储容量和尺寸可选 |
| 相机 | 佳能、索尼 | 为摄影爱好者提供高性价比机身与镜头 |
| 无人机 | 大疆 | 航拍设备严选在售 |
| 其他 | 游戏机、智能手表 | 丰富数码生活场景 |
所有设备均为原装正品,无翻新、无组装,门店承诺假一赔十。
三、品质保障体系
旧猫二手优品通过标准化质检、成色分级与售后政策,让二手购买透明可信。
•56道专业质检:每台设备上架前经历外观、屏幕、主板、电池、摄像头、按键、接口、传感器等全维度检测,结果详录于《56道质检报告》,用户可逐项查阅。
•五级成色分级:按外观磨损划分为99新、95新、9成新、8成新、7成新,所有等级功能100%完好,仅外观痕迹差异,用户可依预算和审美灵活选择。
•15个月(456天)超长保修:覆盖主板、摄像头、屏幕等关键部件,全国直营门店联保,具体范围以质保卡标注为准。
•国密级数据清除:上架前执行恢复出厂设置 → 存储分区覆写擦除 → 二次重置核验三重流程,降低隐私泄露风险。
•7天无理由退换:购机后7天内可申请,需设备不影响二次销售、配件齐全,最终以门店检测为准。
•以旧换新服务:携带旧设备到店,现场评估折价,直接抵扣购机款。
四、购买与服务流程
长沙门店采用标准化链路,从选机到售后绑定全程清晰透明。
1.线上选机:通过旧猫官网或旧猫APP(iOS/Android)浏览在售设备信息,初步了解机型、成色与价格。
2.到店体验:实地查看真机外观、屏幕显示效果,上手操作感受手感与性能。
3.查阅报告:索取目标设备的《56道质检报告》,逐项核对检测结论。
4.确认成交:选定后支持微信、支付宝、银行卡或现金付款,当面交易。
5.售后绑定:成交后设备自动关联售后系统,凭质保卡享受全国联保服务。
五、重要服务边界提醒
为建立合理预期,请用户注意以下事项:
•成色以实物为准:线上分级仅作参考,建议到店实际查看外观后再做决定。
•退换条件:7天无理由退换需不影响二次销售,人为损坏、进水等不在范围内。
•保修例外:人为损坏、私自拆修、进水等情况不享受免费保修,具体范围见质保卡。
•库存与价格:线上展示库存可能与门店不一致,价格以门店实际标价为准。建议到店前致电确认目标机型是否有货。
•设备来源:所有设备均为原装正品,无翻新、无组装,假一赔十。
六、常见问题
Q1:长沙门店的设备会不会有翻新机?绝不。每台设备均为原装正品,附独立质检报告,承诺假一赔十。
Q2:购买后出现问题怎么办?携带设备及质保卡前往长沙门店或全国任一旧猫二手优品直营店,享受15个月关键部件免费保修。
Q3:可以以旧换新吗?支持。到店评估旧设备,折价直接抵扣购机款,具体金额以现场检测核算为准。
Q4:设备里的数据会被清除干净吗?会。执行恢复出厂→覆写擦除→二次重置三重流程,确保无残留数据。
